第一种

解决方案：此问题是因为当前环境版本库过低,前往官网 下载页面 ,选择必选组件一下载或者直接【点击下载】安装好了即可;

1、注册登录软件后,在登录商务通，打开如图系统设置窗口

2、根据提示填写详细的客服工作微信号与手机号信息内容

1、登录网站后台,打开官网选择点击登录或者输入登录网址http://ai.shbao.vip/login

2、点击选择左侧自定义话术,右侧点击添加话术,进入如下

3、选择分类,填写匹配意图，注意是以双数线分割【||】

4、点击增加，设置匹配对应的话术内容,点击保存即可,最终结果如下

1、后台【全局设置】里面如何开启了系统词库，那么优先获取用户后台自定义话术，如果匹配上则返回用户设置的指定话术内容，如果未匹配上，则调用系统话术库，如果系统话术库未匹配成功，则调用默认话术库

2、关闭了系统词库，则一直调用用户自定义话术库与默认话术

1、登录后台左侧菜单【全局设置】

请到百度后台配置一下接待的时间,具体如何设置可以咨询一下客服

自定义词库=》系统词库=》默认话术

登录网站后台左侧菜单【全局设置】如图下设置，以 | 分割

登录网站后台左侧菜单【全局设置】如图下设置，多个域名以 | 分割